云天航空客服信息管理系统(来电显示客户管理) V2.7 开始下载
- 软件大小: 18.91 MB
- 软件语言: 简体中文
- 软件类别: 国产软件 - 行业软件 - 客户管理
- 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003
- 授权方式: 共享版
- 软件等级:
- 整理时间: 2007-11-21 0:48:13
- 开 发 商: Home Page
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软件介绍
云天航空客服信息管理系统(来电显示客户管理) V2.7
本软件根据来电马上得到客户的详细资料及订票记录 ,迅速完成客户的订票,更好的为客户服务，本软件支持黑屏PNR自动翻译录入,本软件可用于多接线员同时接单和打印送票单,可做低成本呼叫中心软件使用,操作和使用上都比较容易上手.
主要功能如下：
★ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接录入客户的订票记录
★ 航班设置
★ 舱位设置
★ 航空公司二字码维护
★ 机场三字码维护
★ 里程维护
★ 业务员,送票员维护
★ 政策维护
● 添加,修改,删除政策
● 可批量把选定的政策复制到下一个(任何)有效时段
● 可把整理好的政策导出(Excel)中，提供给其他代理或本公司自用
★ 常旅客的管理,分两类,客户常旅客和单位常旅客
● 在录入旅客资料的时候(姓名,电话,身份证)时可自动选择(根据客户和客户单位名称)
● 如果是第一次录入的旅客,系统会自动把该旅客记录到常旅客中，再次订票的时候，就不用再录入旅客的资料了
★ 客户身份证号码自动转客户的...
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